CRM reprezint? o solu?ie crucial pentru orice firm? care dore?te s? monitorizeze rela?iile cu clien?ii s?i eficient ?i eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii furnizeaz? avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Datorit? CRM, afacerile sunt capabile s? monitorizeze vânz?rile ?i s? îmbun?t??easc? satisfa